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維修服務
碧臣儀器服務團隊成員致力于為客戶提供優質的客戶服務，客戶的需求和愿望是我們工作的核心，我們承諾長期為客戶提供優質的服務。
快速服務熱線： 010-62127596 0731-82796687
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技術服務中心介紹
主要包含了三大職能：
?零配件供應
呼叫中心接收全國客戶的詢價，我們不僅為客戶提供準確的報價服務，還備有價值數百萬元的零配件庫存，以滿足客戶的需要
有專業的技術支持務人員為客戶提供解決方案，包括儀器操作、簡單故障判斷、技術咨詢等；我們將持續提高我們的技術服務支持能力
遠程支持
服務熱線
無論客戶有何種需求，技術支持、現場服務、服務產品咨詢，只要您撥打碧臣儀器熱線，客戶的所有問題，客戶服務中心會進行跟蹤回訪，
確保您的滿意。
關注碧臣儀器官方微信號（掃描二維碼關注，或微信搜索：碧臣儀器）
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第二步
在官微菜單欄中，點擊需要幫助版塊下的“維修服務”進入
第一步
用“新”服務，無“微”不至
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在移動互聯的時代，更加快速便捷的服務模式是碧臣儀器服務的前進方向。基于此，全新官微服務平臺覆蓋碧臣全品牌儀器，來自原廠的服務結合互聯網優勢讓您更加省心安心，為您帶來更為優質的服務體驗。
售后服務流程
碧臣儀器服務為客戶提供基礎服務的同時，也根據客戶一些特殊要求提供了一系列升級的特色服務， 使我們的服務更靈活，更高效，更貼近用戶，無論您在實驗室還是生產現場都能感受到碧臣儀器專業化的服務水平。
特色服務
對于所有碧臣儀器銷售的產品，提供延長質保服務(停產儀器除外)
可隨主機延長質保3個月、6個月或者一年
可根據高價值備件進行專項延保
可根據儀器使用年限固定投保金額進行延保
對于停產的儀器，只要是碧臣儀器簽訂服務合同的客戶，碧臣儀器可提供以舊換新服務。
星級服務 Premium Service
提供報修后2小時內遠程技術解決方案, 遠程無法解決將優先安排現場服務。
同一技術問題最高按3天收取服務費，現場服務費用封頂，固定維修預算。
提供30天內儀器問題無憂保障服務
客戶寄修的儀器，只要在當天12:00前收到儀器，客戶蓋章確認后，保證“48小時”發出
更靈活的延保方案